À la Central london Organisation School, nous essayons assez souvent de décrire l’intention de notre existence en montrant des images de nos propres élèves qui se concentrent sur des problèmes écologiques dans une banlieue de l’Inde ou sur l’amélioration de l’assainissement dans une ville de Afrique du Sud. Nous soulignons également généralement le travail remarquable du professeur d’économie d’entreprise Elias Papaioannou sur l’éradication des mines terrestres au Mozambique et l’enquête fantastique menée par notre professeur de marketing et publicité Rajesh Chandy sur l’entrepreneuriat dans les pays en développement. Et à juste titre. Ce sont des tâches remarquables sur des conditions qui ont un effet très immédiat et positif sur le monde entier. Néanmoins, la véracité des points tient au fait que presque tous nos élèves vont travailler dans les domaines du conseil en contrôle, de la technologie ou de la banque d’achat – même de l’argent de couverture. Une grande partie de l’enquête menée par mes collègues et celle qui me préoccupe, incitent les entreprises à obtenir des avantages, une efficacité fonctionnelle et un succès concurrents. Cela peut rendre notre aperçu du sens objectif considérablement artificiel. Les entreprises ont également du mal à expliquer les intentions plus élevées de leur présence. Ils peuvent être informés par les publications de l’entreprise, la gestion de la recherche et les gourous que ce qui motive les membres du personnel peut être un sens supérieur de leur objectif. Ils ont élaboré des affirmations de quête qui attirent des objectifs culturels élevés et élevés, affirmant qu’ils peuvent avoir pour objectif «d’inspirer et de bâtir les entrepreneurs de demain» (Lego), «de permettre aux individus de se faire de nouveaux amis dans différentes cultures» (Airbnb), et “Inspirer et prendre soin de l’esprit humain” (Starbucks), comme alternative pour générer des revenus.
Habituellement, même dans ce cas, il semble laisser les gens se sentir relativement négatifs au lieu d’être inspirés. Pendant mon mandat, les entreprises ne devraient pas hésiter à dire que le profit est l’objectif explicite et ultime. La vérité est que, tout en nous permettant de gagner un revenu à temps plein, le revenu pourrait être la méthode la plus simple pour faire du bien sur la planète. Le développement économique, à titre d’exemple, est une excellente approche pour réduire la pauvreté – probablement davantage que le soutien – dans la mesure où il améliore considérablement les tranches de revenus les plus faibles d’un pays. En outre, il a été démontré que les augmentations de salaires et de richesses avaient des effets positifs sur d’autres problèmes sociaux essentiels, tels que les activités criminelles, la malnutrition, la mort infantile, la santé intellectuelle et les sensations de bonheur habituelles. Ainsi, certains des problèmes sociaux les plus importants de notre monde entier sont directement liés aux richesses monétaires. Pour une entreprise qui tente de gagner plus d’argent, de vaincre la concurrence et de conduire un véhicule en dehors de son entreprise, cela peut sembler beaucoup pleurer d’être performante sur la planète. Néanmoins, l’expansion économique en est la conséquence: entreprises promouvant des choses et devenant plus compétitives que d’autres individus. Gagner de l’argent peut être considéré comme un moyen extrêmement indirect de réaliser d’excellents résultats, mais c’est quand même un fort. Pensez aux ressources de couverture, qui sont souvent décrites comme les vautours de la société qui prospèrent grâce à la disparition d’entreprises. L’Église du Royaume-Uni, par exemple, les a qualifiés de «braqueurs de banque» et de «dépouilleurs d’actifs» (bien qu’ils en aient également tiré profit). Mais, malgré notre simple aversion pour les vautours, ils jouissent d’une position vitale dans l’écosystème normal; il en va de même pour les ressources de couverture dans votre système financier. Des études Scholastic ont révélé que l’argent de couverture des activistes rend les entreprises plus performantes. En fait, ils accélèrent parfois la disparition d’organisations moins performantes, mais ce faisant, ils améliorent le mode de vie financier et génèrent des recettes fiscales considérables au cours de ce processus. Par conséquent, les entreprises n’ont pas besoin d’être gênées pour rechercher le profit. Naturellement, vous trouverez des mises en garde cruciales.
Il est important que, tout en recherchant des revenus, vous ne nuisiez pas à l’environnement naturel, ne maltraitiez pas les travailleurs et ne fassiez pas de pièges aux parties prenantes – pour ne citer que quelques-uns. En fait, la durabilité et le recrutement adéquat des employés peuvent constituer des ressources pour un avantage concurrentiel. Les entreprises ne doivent-elles tout simplement pas prendre soin de fournir à leurs travailleurs un sentiment de fonction? Cela devrait dépasser la limite. Ils doivent prendre en compte l’objectif, mais très probablement pas sous la forme des nobles objectifs souhaités qu’ils peuvent souvent articuler dans leurs objectifs. Les études scolaires suggèrent plutôt que les membres du personnel prospèrent, ce que Dan Cable et moi avons qualifié de «signification locale». Par «signification locale», nous impliquons que les personnes découvrent leur raison d’être en observant et en comprenant les principales implications de leur travail, séminaire en termes de personnes qu’il affecte et de comment. Des études montrent comment la réduction de l’anonymat des consommateurs et la multiplication des interactions incitent les employés à modifier leurs actions et à améliorer leurs fonctionnalités. D’autres personnes ont découvert que les systèmes créés pour exposer à des personnes que les tentatives étaient perçues et appréciées avaient incité ces personnes à faire progresser leur travail et à aider d’autres personnes à faire progresser le leur. C’est justement ce qui fait l’importance de la communauté: les gens éprouvent un sentiment de motivation en se familiarisant avec les individus et les destinataires de leur travail et en obtenant des commentaires indiquant que leurs tentatives sont respectées. L’objectif manque à l’avenir d’une cible sociétale mieux incitée par l’homme – les discours enthousiastes des chefs d’entreprise concernant l’énorme objectif de leur entreprise n’ont aucun effet. L’organisation est un objectif louable et l’argent monétaire est un excellent moyen de réussir dans le monde. Cela dépend des chefs d’entreprise (et des institutions d’enseignement comme le mien) d’aider les gens à mieux comprendre la force sociale du revenu.